개인정보 처리방침

[730mise] (이하 "회사"라 함)은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.

상품 주문 및 배송 관리: 주문 확인, 상품 배송, 반품 및 교환 처리, 거래 관련 고지 및 상담 응대
고객 문의 및 민원 처리: 이용자 식별, 문의사항 확인, 불만 처리 및 안내
결제 처리: 카카오톡 오픈채팅의 ‘송금하기’ 기능을 통한 결제 확인 및 환불 처리

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다. 또한 회사는 결제 과정에서 금융정보(계좌번호, 카드번호 등)를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

제2조(수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수항목: 이름, 이메일, 전화번호, 국가/지역, 주소, 우편번호
선택항목: 고객 문의 내용 및 기타 서비스 이용 관련 정보

제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

거래 및 결제 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (동법 제6조)
단순 문의 및 응대 기록: 문의 처리 완료 후 6개월

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의거하거나 수사기관 등 공공기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

제5조(개인정보의 처리 위탁)

회사는 이용자의 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 다만, 향후 서비스 운영상 필요에 따라 위탁이 발생하는 경우, 위탁업체명과 위탁업무 내용을 본 방침에 명시하고 사전에 고지 및 동의를 받습니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각의 방법으로 파기합니다.

제7조(이용자의 권리 및 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 또는 기타 서면을 통해 가능하며, 회사는 본인확인 절차 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회사는 이용자의 정당한 요청을 거절할 경우 그 사유를 통지합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

개인정보 접근 권한의 최소화
보안 프로그램 설치 및 정기적 점검
개인정보 접근기록의 보관 및 관리
개인정보 처리 직원의 보안 교육
전송 구간 암호화 및 백신 프로그램 운용

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 개인정보 보호 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: [임다현]
이메일: [nanare730@gmail.com]

이용자는 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정부 정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시에는 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 공지하며, 중요한 변경사항이 있을 경우 별도의 고지를 진행합니다.

시행일자: 2025년 10월 6일